Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 4. März 2026

1. Einleitung & Zustimmung

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von TeliTask erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Plattform nicht nutzen.

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen oder TeliTask zu nutzen. Durch die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Altersanforderung erfüllen.

Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie" oder „Nutzer") und TeliTask („wir", „uns" oder „unser") dar. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie die Plattform nutzen.

2. Leistungsbeschreibung

TeliTask ist eine KI-gestützte Sprachassistenten-Plattform, die Ihnen bei der Verwaltung von Kommunikation und Aufgaben hilft. Unser Dienst ermöglicht es Ihnen:

• Telefonate über KI-gestützte Sprachassistenten zu führen und entgegenzunehmen
• SMS- und WhatsApp-Nachrichten zu senden und zu empfangen
• Aufgaben in Ihrem Namen zu erstellen, zu organisieren und zu verwalten
• Routinemäßige Kommunikationsabläufe zu automatisieren

Die Plattform handelt auf Ihre Anweisungen hin, um diese Aktivitäten mithilfe von künstlicher Intelligenz und Telekommunikationsdiensten Dritter durchzuführen.

3. Kontoverantwortlichkeiten

Wenn Sie ein TeliTask-Konto erstellen, stimmen Sie Folgendem zu:

• Korrekte Angaben. Sie müssen bei der Registrierung wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben machen und diese auf dem neuesten Stand halten.
• Zugangsdatensicherheit. Sie sind für den Schutz Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Geben Sie Ihr Passwort oder Ihren Kontozugang nicht an Dritte weiter.
• Kontoaktivität. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden, unabhängig davon, ob Sie diese autorisiert haben oder nicht. Benachrichtigen Sie uns umgehend unter privacy@telitask.ai, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
• Ein Konto pro Person. Jede Person sollte nur ein Konto führen. Das Erstellen mehrerer Konten zur Umgehung von Einschränkungen ist nicht gestattet.

4. Guthaben & Zahlungen

TeliTask arbeitet mit einem nutzungsbasierten Guthabensystem:

• Guthaben erwerben. Sie können jederzeit über die Plattform Guthaben erwerben. Alle Zahlungen werden sicher über Paystack abgewickelt.
• Kein Verfall. Guthaben verfällt nicht und bleibt auf Ihrem Konto, bis es aufgebraucht ist.
• Gesprächstarife. Die Tarife für Telefonate variieren je nach Land und Zielort. Die aktuellen Tarife werden Ihnen auf der Plattform angezeigt, bevor Sie einen Anruf tätigen.
• Tarifänderungen. Wir behalten uns das Recht vor, Gesprächstarife anzupassen. Wir werden Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten von Tarifänderungen benachrichtigen.
• Keine Erstattung bei Nutzung. Guthaben, das für Anrufe, Nachrichten oder andere Dienste verwendet wurde, wird nicht erstattet.
• Erstattung ungenutzten Guthabens. Erstattungen für ungenutztes Guthaben liegen in unserem alleinigen Ermessen. Um eine Erstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter privacy@telitask.ai.
• Zahlungsstreitigkeiten. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Abbuchung fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Transaktion.

5. KI-Haftungsausschluss

TeliTask verwendet künstliche Intelligenz für seine Sprachassistenten und Aufgabenverwaltungsfunktionen. Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie Folgendes an und stimmen zu:

• KI-Einschränkungen. KI-Assistenten können Fehler machen, Anweisungen missverstehen oder ungenaue Antworten generieren. Sie sind Werkzeuge zu Ihrer Unterstützung, kein Ersatz für Ihr eigenes Urteilsvermögen.
• Keine professionelle Beratung. KI-generierte Antworten stellen keine rechtliche, medizinische, finanzielle oder sonstige professionelle Beratung dar. Konsultieren Sie für wichtige Entscheidungen stets einen qualifizierten Fachmann.
• Ihre Verantwortung. Telefonate, die von KI-Assistenten geführt werden, werden in Ihrem Namen getätigt und bleiben in Ihrer Verantwortung. Sie haften für den Inhalt und die Folgen dieser Kommunikation.
• Keine Garantien. Wir garantieren nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung von KI-generierten Antworten, Aufgaben oder Aktionen.
• Überprüfung erforderlich. Sie müssen alle von KI-Assistenten erstellten Aufgaben, Nachrichten und Ergebnisse überprüfen, bevor Sie sich darauf verlassen.

6. Telekommunikation & Nutzungsrichtlinien

Sie verpflichten sich, die Telekommunikationsfunktionen von TeliTask verantwortungsvoll und rechtmäßig zu nutzen. Die folgenden Aktivitäten sind streng untersagt:

• Spam, automatisierte Massenanrufe oder unerwünschte Massen-Anrufe bzw. -Nachrichten
• Illegale, belästigende, bedrohende oder betrügerische Kommunikation
• Identitätsvortäuschung einer anderen Person oder Organisation bei Anrufen oder Nachrichten
• Nutzung der Plattform zur Verbreitung von Schadsoftware, Phishing-Versuchen oder Betrug
• Durchführung von Anrufen oder Versand von Nachrichten, die die Rechte anderer verletzen

Sie müssen außerdem alle lokalen Telekommunikationsgesetze und -vorschriften in Ihrem Land und im Land der Person, die Sie kontaktieren, einhalten.

Wir behalten uns das Recht vor, Nutzungsmuster zu überwachen, um Missbrauch zu erkennen und zu verhindern. Wenn wir feststellen, dass Sie gegen diese Regeln verstoßen haben, können wir Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung oder Erstattung sofort sperren oder kündigen.

7. Geistiges Eigentum

• Unser Eigentum. Die TeliTask-Plattform, einschließlich ihrer Software, ihres Designs, ihrer Markenzeichen, Logos und der zugrunde liegenden Technologie, ist Eigentum von TeliTask und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen keinen Teil der Plattform ohne unsere schriftliche Genehmigung kopieren, modifizieren, verbreiten oder zurückentwickeln.
• Ihre Inhalte. Sie behalten das vollständige Eigentum an allen Daten, Inhalten, Kontakten und Aufgabeninformationen, die Sie bei TeliTask erstellen oder hochladen. Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren Inhalten.
• Nutzungslizenz. Durch die Nutzung der Plattform gewähren Sie uns eine eingeschränkte Lizenz zur Verarbeitung und Speicherung Ihrer Inhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes.

8. Dienstverfügbarkeit

• Bestmögliche Bereitstellung. Wir bemühen uns, TeliTask jederzeit verfügbar zu halten, doch der Dienst wird auf Basis bestmöglicher Bemühungen bereitgestellt. Wir bieten keine Service-Level-Vereinbarung (SLA) an und garantieren keine bestimmte Verfügbarkeit.
• Wartung. Wir können geplante oder ungeplante Wartungsarbeiten durchführen, die den Dienst vorübergehend unterbrechen. Wir werden uns angemessen bemühen, Sie über geplante Wartungsarbeiten im Voraus zu informieren.
• Abhängigkeit von Drittanbietern. TeliTask ist auf Dienste Dritter für Telekommunikation, Nachrichtenübermittlung und Infrastruktur angewiesen. Ausfälle oder Störungen dieser Dienste können Ihre Nutzungserfahrung beeinträchtigen, und wir sind für solche Ereignisse nicht verantwortlich.

9. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang:

• Wir haften nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus Ihrer Nutzung von TeliTask ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust oder verpasste Geschäftsmöglichkeiten.
• Wir haften nicht für Fehler, Ungenauigkeiten oder Irrtümer von KI-Assistenten bei Anrufen, Nachrichten oder der Aufgabenverwaltung.
• Wir haften nicht für Ausfälle, Betriebsunterbrechungen oder Störungen, die durch Dienste Dritter, Internetverbindungsprobleme oder Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden.
• Unsere Gesamthaftung gegenüber Ihnen für sämtliche Ansprüche, die sich aus dem Dienst ergeben oder damit zusammenhängen, ist auf den Gesamtbetrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten unmittelbar vor dem haftungsbegründenden Ereignis an TeliTask gezahlt haben.

10. Kündigung

• Durch Sie. Sie können Ihr Konto jederzeit über die Plattformeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme unter privacy@telitask.ai kündigen. Nach der Kündigung endet Ihr Zugang zum Dienst und Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.
• Durch uns. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, verbotene Aktivitäten ausüben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
• Folgen der Kündigung. Bei einer Kündigung aus wichtigem Grund (Verstoß gegen die Bedingungen) verfällt jegliches verbleibendes Guthaben auf Ihrem Konto und wird nicht erstattet.
• Daten nach Kündigung. Nach der Kontokündigung können wir Ihre Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder für berechtigte Geschäftszwecke erforderlich ist, danach werden sie gelöscht.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unserem Dienst, gesetzlichen Anforderungen oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln.

• Benachrichtigung. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse informieren.
• Zustimmung. Ihre fortgesetzte Nutzung von TeliTask nach Ablauf der 30-tägigen Benachrichtigungsfrist gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
• Widerspruch. Wenn Sie mit den aktualisierten Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen.

12. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht von Kenya und werden in Übereinstimmung damit ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung von TeliTask ergeben oder damit zusammenhängen, werden ausschließlich vor den Gerichten von Kenya verhandelt.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anregungen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an uns:

• E-Mail: privacy@telitask.ai